Schnittstellen einer TK-Anlage

Wie oben beschrieben gibt es unterschiedliche Möglichkeiten eine TK-Anlage nach extern anzubinden. Gerade aufgrund der monatlichen Kosten für Telefonleitungen sollte man hierbei genau überlegen, wie viele und welche Leitungen benötigt werden. Hierbei spielen unter anderem folgende Fragen eine Rolle:

• Wie viele Mitarbeiter nutzen eine Endeinrichtung ?
  Eventuell muss nicht für jeden Mitarbeiter eine eigene Nebenstelle eingeplant werden, z.B. in der Produktion.
  
  
• Welche Gleichzeitigkeiten können entstehen ?
  Also wie viele Mitarbeiter benötigen Leitungen zum gleichen Zeitpunkt. Ein Callcenter, welches Kunden anruft benötigt sehr hohe Gleichzeitigkeiten, die im Normalfall nicht von nöten sind. So reichen aus der Erfahrung z.B. 30 Leitungen für mehr als 50 Mitarbeiter aus.
  
  
• Welche Anwendungen müssen priorisiert werden ?
  Gibt es Endstellen, die in jedem Fall und immer priorisiert werden müssen ? Gibt es Anwendungen wie z.B. den eMail-Verkehr, der ggfs. nachrangig priorisiert werden kann ? Diese Fragen sind insbesondere für die Auswahl des Leitungstyps MPLS, gerade bei VoIP-Sprachübertragung sehr wichtig.
  
  
• Gibt es externe Gegenstellen innerhalb des Firmennetzes ?
  z.B. Außendienst- oder Homeoffice Mitarbeiter. Wie sollen diese auf die interne Kommunikation zugreifen können ?
  
  

Diese und viele weitere Fragen müssen bei der Auswahl von Schnittstellen ebenso beachtet werden wie die Erweiterbarkeit bzw. Flexibilität der Anlage an sich im Bezug auf die Schnittstellen. Wir beraten Sie hierzu sehr gerne - nutzen Sie einfach unser kostenloses Beratungsformular.